Comprendere meglio i tuoi clienti e le loro esigenze è oramai indispensabile per “calibrare” la presenza sul mercato di un’impresa.
Lo sviluppo di prodotti o servizi “cliente centrici” è complesso e comporta un grande sforzo nella trasformazione culturale di ogni tipo di attività rapportata al mercato sia B2C che B2B.
Con una profonda comprensione del pubblico puoi prendere decisioni più consapevoli e costruire un’organizzazione incentrata sul cliente, le sue esigenze i suoi desideri, le sue tempistiche, la sua necessità di rappresentare la posizione nella scala sociale, le sue responsabilità, la sua capacità di spesa.
In Brandevo offriamo una vasta gamma di servizi di ricerca focalizzati sulla conoscenza approfondita delle potenzialità ed opportunità che una persona “tipo”, la cosiddetta “buyer persona”, può rappresentare per il business di un’azienda.
Con le competenze acquisite nel campo del marketing e della comunicazione, con l’utilizzo delle tecniche più attuali, collaboreremo con il tuo team per avviare un progetto di ricerca mirato a comprendere a fondo le esigenze, le motivazioni e le aspettative del tuo pubblico. Questo permetterà di ottenere una comprensione approfondita del tuo target, aiutandoti a prendere decisioni strategiche sulle tue offerte di prodotti o servizi.
I nostri servizi includono:
Analisi della Brand Experience
conduciamo ricerche su audience, marketing e concorrenti per definire la visione CX del brand. Iniziando a capire cosa guida il comportamento dei tuoi clienti, le loro aspettative e il contesto competitivo, ti aiuteremo a soddisfare al meglio le loro esigenze.
Ricerca ed individuazione del pubblico a target
supporteremo la tua azienda a rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza attraverso ricerche qualitative e quantitative che raccolgono informazioni dettagliate sulle esigenze, preferenze e comportamenti dei clienti in diverse fasi del Customer Journey. Questi dati ci permetteranno di sviluppare profili di “buyer persona” accurati e di fornirti informazioni rilevanti per il posizionamento di mercato, attuale e potenziale.
Analisi competitiva di presenza sul mercato
Il nostro team esegue ricerche di mercato complete per offrirti una comprensione più approfondita del panorama del tuo settore. Questo include un’analisi dettagliata dei tuoi concorrenti e delle loro strategie CX, oltre a un report di analisi competitiva che mette in luce le opportunità di differenziazione e le aree di miglioramento.
Perché sceglierci?
In Brandevo crediamo che la conoscenza sia potere. Fornendoti le informazioni necessarie per prendere decisioni consapevoli, ti aiuteremo a raggiungere i tuoi obiettivi ed a esprimere tutto il potenziale possibile.
Contattaci oggi stesso per saperne di più su come possiamo aiutarti a ottenere un vantaggio competitivo nel tuo settore.
